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Bitalú
Ayuda

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el alquiler del espacio?

Uso exclusivo de todo el estudio (los dos pisos) por el tiempo reservado: nadie ajeno a tu grupo ingresa mientras dure tu reserva. Incluye WiFi de alta velocidad, TV por cable, zona de café, sala de poltronas, mesa de reuniones, barra Lifestyle y biblioteca de la casa. En la modalidad "Estudio + Equipos" se suma el kit de producción disponible (iPhone 17 Pro Max, micrófono, iluminación, trípodes, teleprompter) y apoyo de configuración inicial. El tiempo reservado ya incluye montaje y desmontaje.

¿Por qué me piden firmar un pagaré para "Estudio + Equipos"?

Es un respaldo por si un equipo se daña, se pierde o lo roban durante tu reserva. Antes de entregarte los equipos te pedimos tu documento de identidad y que firmes el pagaré; si al terminar tu reserva devuelves todo en perfectas condiciones, lo destruimos ahí mismo, delante de ti. Solo se hace efectivo si hay daño, pérdida o robo comprobado.

¿Cuál es la diferencia entre ALQUILA y CREA?

En ALQUILA tú produces tu contenido con nuestro espacio y equipos. En CREA nosotros grabamos y editamos: recibes los reels listos para publicar.

¿Cómo se calcula el precio del alquiler?

Por duración, e incluye hasta 4 personas. Solo Espacio: $54.900/hora (1 a 2 horas), 3 horas ($159.210), 4 horas ($208.620), 5 horas ($247.050), 6 horas ($285.480), 7 horas ($312.930). Estudio + Equipos: $89.900/hora (1 a 2 horas), 3 horas ($260.710), 4 horas ($341.620), 5 horas ($404.550), 6 horas ($467.480), 7 horas ($512.430). De la 5.ª persona en adelante (máximo 10) se suman $15.900 por persona/hora, en ambas modalidades. Más de 7 horas se cotiza de forma manual.

¿Puedo usar el espacio como sitio de coworking?

Sí, con el mismo alquiler exclusivo de ALQUILA: reservas todo el estudio para tu grupo (hasta 10 personas) y nadie más ajeno a tu reserva entra mientras dure. No vendemos puestos sueltos a desconocidos en la misma franja — así evitamos que el ruido de otras personas te interrumpa, sea que vayas a trabajar o a grabar.

¿Cuántas personas pueden usar el espacio a la vez?

El precio base incluye hasta 4 personas. Puedes traer más gente (hasta un máximo de 10) sumando $15.900 por persona adicional cada hora, tanto en Solo Espacio como en Estudio + Equipos. Lo eliges al reservar.

¿Puedo ir con niños o con mi mascota?

No. El estudio es solo para mayores de edad y no admitimos mascotas (la única excepción son los perros guía o de asistencia). Además, nos reservamos el derecho de admisión. Está detallado en los Términos y condiciones.

¿Puedo reservar y pagar en línea?

Sí. Eliges servicio, fecha, hora y duración, ves la disponibilidad real, el sistema calcula el precio y pagas en línea. Recibes la confirmación una vez validado el pago.

¿Dónde queda Bitalú y cuál es el horario de atención?

Cl. 7, San Jorge Parque Industrial – Troncal Occidente, Local 124, Mosquera, Cundinamarca. Atención de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (jornada continua), y sábados de 9:00 a. m. a 12:00 m.

¿Cuál es la política de cancelación o reprogramación?

Puedes reprogramar sin costo una vez, avisando con al menos 24 horas. Si cancelas con 48 horas o más de anticipación, te devolvemos el 100%; entre 24 y 48 horas, el 50% o un crédito por el total; con menos de 24 horas o inasistencia, no hay reembolso. El detalle está en la Política de reservas, cancelaciones y reprogramaciones.

¿Listo para grabar en el lugar correcto?

Elige fecha y hora, mira la disponibilidad real y reserva en línea.

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